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채용중인 공고
CS(파트장)
Job Group
CS
Experience Level
Experienced 7~10 years
Job Types
Full-time
Locations
대한민국 서울특별시 강남구 강남대로162길 41-4
담당업무
공식몰 문의 응대
네이버, 카카오 등 외부 채널 CS 응대
고객 CS 응대 관리 (게시판, 전화, 채팅 상담 등)
상품 및 배송 이슈, 특이사항 모니터링
VOC 데이터 분석 및 프로세스 개선
자격요건
경력: 7년 이상
우대사항
사방넷 이용 경험하신 분
CS 파트 리딩 경험하신 분
VOC, 데이터 분석 기반 고객 서비스/프로세스 개선 경험하신 분
데이터 관리 / 처리 역량 및 엑셀 활용 능력이 탁월하신 분
근무조건
3개월 계약직 근무 후 정규직 전환 가능
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VOC 데이터 분석 및 프로세스 개선
자격요건
경력: 7년 이상
우대사항
사방넷 이용 경험하신 분
CS 파트 리딩 경험하신 분
VOC, 데이터 분석 기반 고객 서비스/프로세스 개선 경험하신 분
데이터 관리 / 처리 역량 및 엑셀 활용 능력이 탁월하신 분
근무조건
3개월 계약직 근무 후 정규직 전환 가능